Đội tàu du lịch tại vịnh Hạ Long đang phải đối mặt với tình trạng thừa công suất nghiêm trọng. Hiện có hơn 500 tàu du lịch hoạt động trong vịnh, trong đó có 170 tàu lưu trú và còn lại là tàu tham quan ban ngày. Với số lượng tàu hiện có, đội tàu này có thể đón hơn 25.000 khách cùng một lúc. Tuy nhiên, trên thực tế, công suất sử dụng trung bình chỉ đạt khoảng 40-50%, trừ những tháng hè cao điểm.
Các tàu du lịch hiện nay đã được nâng cấp và đóng mới với tiêu chuẩn cao hơn so với quy định chung, sau một số vụ tai nạn đáng tiếc xảy ra trong quá khứ. Số lượng tàu đã giảm sau giai đoạn đóng ồ ạt trước đây, nhưng công suất lại tăng mạnh do các tàu mới được đóng với quy mô lớn hơn.
Dù thừa công suất, việc đăng ký thuê tàu và mua vé tham quan vịnh Hạ Long vẫn còn rất khó khăn đối với du khách, đặc biệt là khách vãng lai. Du khách không thể biết tàu còn chỗ hay không, hoặc mấy giờ chạy vì thông tin này không được cập nhật trên các nền tảng công nghệ của cơ quan chức năng. Trong khi đó, các phương tiện giao thông khác như tàu hỏa, máy bay đã áp dụng công nghệ hiện đại cho phép khách hàng đặt vé và check-in trực tuyến.
Tỉnh Quảng Ninh đã từng có chủ trương tổ chức hoạt động tàu du lịch tương tự như hoạt động của máy bay, tàu hỏa, nhưng ý tưởng này vẫn chưa được thực hiện. Việc áp dụng công nghệ hiện đại vào quản lý và bán vé tàu du lịch sẽ giúp du khách có trải nghiệm thuận tiện hơn và góp phần thúc đẩy ngành du lịch phát triển.
Hy vọng rằng trong tương lai gần, đội tàu du lịch tại vịnh Hạ Long sẽ áp dụng công nghệ hiện đại vào hoạt động quản lý và bán vé, giúp du khách có thể dễ dàng đặt vé và tham quan vịnh Hạ Long một cách thuận tiện hơn. Điều này không chỉ giúp tăng cường trải nghiệm du lịch cho du khách mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển của ngành du lịch địa phương.
Một số giải pháp có thể được xem xét để giải quyết tình trạng thừa công suất và khó khăn trong việc đặt vé tàu du lịch. Thứ nhất, cơ quan chức năng cần xây dựng một hệ thống quản lý và bán vé trực tuyến thống nhất cho đội tàu du lịch. Điều này sẽ giúp du khách có thể dễ dàng kiểm tra lịch trình và đặt vé trực tuyến.
Thứ hai, cần tăng cường công tác quảng bá và xúc tiến du lịch để thu hút更多的 du khách đến với vịnh Hạ Long. Việc tăng cường quảng bá không chỉ giúp tăng cường số lượng du khách mà còn giúp phân tán lượng du khách trong các thời điểm cao điểm.
Cuối cùng, cần có các biện pháp hỗ trợ cho các chủ tàu du lịch trong việc nâng cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ. Điều này sẽ giúp tăng cường trải nghiệm du lịch cho du khách và góp phần thúc đẩy sự phát triển của ngành du lịch địa phương.
