Sau sự cố lật tàu du lịch trên vịnh Hạ Long vào ngày 19/7, Sở Du lịch Quảng Ninh đã phát đi thông điệp tới công chúng, bày tỏ mong muốn ngành du lịch tỉnh tiếp tục nhận được sự ủng hộ của người dân. Sự việc này được xem là một sự cố hiếm có, chưa từng xảy ra trong hàng chục năm qua và không có liên quan đến diễn biến cũng như tác động của bão Wipha.
Sự cố lật tàu du lịch vừa qua đã đặt ra nhiều câu hỏi về công tác quản lý, kiểm duyệt tàu cũng như mức độ đảm bảo an toàn cho du khách. Về vấn đề này, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Quảng Ninh đã nhận định sự cố là đặc biệt và đã tập trung nguồn lực để đầu tư, phát triển đội tàu du lịch vượt mức các tiêu chuẩn an toàn theo quy chuẩn quốc gia. Đồng thời, cơ quan này cũng đã ban hành các quy định về quản lý, vận hành, giám sát phương tiện thủy nội địa nói chung và tàu du lịch trên vịnh Hạ Long nói riêng theo các cấp độ cảnh báo thời tiết.
Sau sự việc, Sở Du lịch đã tập trung rà soát, hoàn thiện quy trình dự báo, cảnh báo và khả năng cứu hộ. Sở cũng kêu gọi cộng đồng doanh nghiệp du lịch Quảng Ninh tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, đổi mới sản phẩm, đào tạo đội ngũ nhân viên, đặc biệt là tuân thủ nghiêm quy trình đảm bảo an toàn cho du khách. Việc này nhằm nâng cao trải nghiệm và sự tin tưởng của du khách khi tham gia các tour du lịch tại vịnh Hạ Long.
Bước vào mùa cao điểm du lịch hè, Sở Du lịch Quảng Ninh bày tỏ hy vọng du khách, doanh nghiệp du lịch trong nước và quốc tế tiếp tục quan tâm, ủng hộ đối với du lịch Hạ Long. Du khách có thể trải nghiệm cảnh quan tuyệt đẹp của Di sản – Kỳ quan thế giới cũng như những dịch vụ du lịch đẳng cấp, độc đáo với sự cầu thị cao của ngành du lịch Quảng Ninh. Thông qua đó, Sở Du lịch mong muốn du khách và doanh nghiệp tiếp tục tin tưởng vào các biện pháp đảm bảo an toàn và chất lượng dịch vụ của ngành du lịch địa phương.
Trước đó, vào ngày 19/7, một vụ lật tàu du lịch đã xảy ra trên vịnh Hạ Long, Quảng Ninh. Sự cố này đã gây ra mối quan ngại lớn về vấn đề an toàn du lịch và công tác quản lý tàu du lịch trên vịnh.
