Trong bối cảnh Tổng công ty Điện lực Hà Nội (EVNHANOI) đang thực hiện quá trình tái cơ cấu và sáp nhập các bộ phận, một số đối tượng đã lợi dụng tình hình này để thực hiện các hành vi mạo danh và lừa đảo nhằm chiếm đoạt thông tin và tài sản của khách hàng. Cụ thể, một số đối tượng đã giả danh nhân viên ngành điện, sử dụng các thủ đoạn tinh vi như gọi điện thoại, nhắn tin, thậm chí gọi video để mạo danh cán bộ điện lực.

Chúng yêu cầu người dân ‘xác minh thông tin hợp đồng sau sáp nhập’, ‘cập nhật thông tin khách hàng’, ‘nộp phí dịch vụ chuyển đổi’ với mục đích xấu. EVNHANOI đã lên tiếng cảnh báo người dân về những hành vi này và khẳng định mọi liên hệ chính thức với khách hàng đều được thực hiện thông qua các kênh nhận diện rõ ràng.

Các kênh này bao gồm cuộc gọi hiển thị EVNHANOI, email có đuôi @evnhanoi.vn, hoặc thông báo trực tiếp từ chính quyền địa phương, tổ dân phố. Tổng công ty không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mật khẩu hay mã OTP qua điện thoại, tin nhắn hoặc các đường link lạ.

Trước tình trạng các đối tượng mạo danh nhân viên ngành điện thực hiện hành vi lừa đảo, EVNHANOI đã triển khai các biện pháp cảnh báo toàn diện thông qua nhiều kênh chính thống. Việc tái cơ cấu tổ chức được khẳng định là hoạt động nội bộ, không làm gián đoạn việc sử dụng điện và không ảnh hưởng đến các dịch vụ đã cam kết.

Mọi quyền lợi của khách hàng vẫn được bảo đảm đầy đủ, liên tục và không thay đổi. Khách hàng cần lưu ý rằng khi nhận được cuộc gọi từ tổng đài viên EVNHANOI, màn hình sẽ hiển thị rõ tên thương hiệu ‘EVNHANOI’ đối với các nhà mạng hỗ trợ. Đối với các nhà mạng chưa hỗ trợ hiển thị tên, EVNHANOI sử dụng duy nhất đầu số 0963.001.288.

EVNHANOI khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác và chủ động chia sẻ thông tin cảnh báo đến người thân, bạn bè để cùng phòng tránh rủi ro. Trong trường hợp cần làm việc trực tiếp, nhân viên điện lực sẽ mặc đồng phục, xuất trình thẻ ngành có mã QR xác thực và giấy giới thiệu theo đúng quy định.

Khách hàng không nên chia sẻ thông tin ‘nhạy cảm’ với bất kỳ ai khi chưa được xác minh và nên liên hệ ngay với Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19001288 để được xác minh và hỗ trợ kịp thời.

Số liệu thống kê từ Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNHANOI cho thấy, chỉ trong 5 tháng đầu năm 2025, đã có hơn 14.300 trường hợp mạo danh nhân viên điện lực. Để ngăn chặn, EVNHANOI đang phối hợp chặt chẽ với cơ quan công an và chính quyền địa phương nhằm tuyên truyền, phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm.

Một chương trình có tên gọi ‘duyệt binh nhí mừng Quốc khánh 2/9’ đã xuất hiện trên Facebook, thu hút sự quan tâm của nhiều người. Tuy nhiên, cơ quan chức năng đã xác định chương trình này có dấu hiệu lừa đảo chiếm đoạt tài sản, và người dân cần phải cảnh giác khi tham gia.

Chương trình này thường được quảng cáo là hoạt động do Bộ Quốc phòng phát động, dành cho các em thiếu nhi từ 6 đến 16 tuổi trên khắp cả nước. Theo quảng cáo, các em sẽ được huấn luyện ngắn hạn bởi các chiến sĩ quân đội thực thụ, học nghi thức, kỷ luật, kỹ năng sống và cùng nhau diễu hành trong một buổi lễ long trọng, trang nghiêm đúng chuẩn Quân đội nhân dân Việt Nam – được truyền hình trực tiếp nhân dịp Quốc khánh 2/9.

Tuy nhiên, khi phụ huynh đăng ký tham gia chương trình, các đối tượng lừa đảo sẽ gửi chi tiết thông báo về lịch trình, nội dung luyện tập và dẫn dắt phụ huynh thực hiện các nhiệm vụ online để từ đó chiếm đoạt tài sản. Đây là một thủ đoạn lừa đảo mới và rất tinh vi, lợi dụng sự tin tưởng và mong muốn cho con em mình có trải nghiệm tốt của các bậc phụ huynh.

Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Công an thành phố Hà Nội đã liên tục cảnh báo về các thủ đoạn lợi dụng kỳ nghỉ hè của học sinh để tạo ra các khóa học, học kỳ Quân đội, học kỳ Công an, khóa tu,… để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của phụ huynh. Do đó, người dân cần phải cực kỳ cảnh giác khi tham gia các chương trình tương tự và không cung cấp thông tin cá nhân cũng như tài sản cho các đối tượng lừa đảo.

Người dân cần kiểm tra kỹ thông tin về chương trình trước khi tham gia, đặc biệt là các chương trình yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc thanh toán các khoản phí. Nếu có nghi ngờ, người dân nên liên hệ với cơ quan chức năng để được hỗ trợ và tư vấn. Đồng thời, cơ quan chức năng cũng đang tích cực triển khai các biện pháp để ngăn chặn và xử lý các đối tượng lừa đảo, đảm bảo an toàn cho người dân.

Trong bối cảnh các thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi và đa dạng, người dân cần nâng cao cảnh giác và ý thức bảo vệ bản thân, không để trở thành nạn nhân của các đối tượng lừa đảo. Nếu có thông tin về các chương trình nghi ngờ, người dân có thể liên hệ với cơ quan chức năng hoặc công an địa phương để được hỗ trợ.

Cục Điều tra Liên bang Mỹ (FBI) vừa phát đi cảnh báo về một hình thức lừa đảo mới đang nhắm vào người dùng điện thoại thông minh chạy hệ điều hành Android và iPhone. Theo thông tin từ FBI, các tội phạm công nghệ đang lợi dụng nỗi sợ hãi của người dùng bằng cách giả danh các đặc vụ liên邦 hoặc cảnh sát. Chúng thường gọi điện cho nạn nhân, thông báo rằng họ đang bị điều tra hoặc có lệnh bắt giữ, và yêu cầu chuyển tiền để giải quyết vấn đề.

Tại bang Massachusetts, đã có hơn 500 nạn nhân bị lừa đảo và mất tổng cộng 9 triệu USD vì các chiêu trò này trong năm 2024. Các đối tượng lừa đảo thường sử dụng công nghệ để giả mạo số điện thoại, khiến nạn nhân tin rằng họ đang nhận cuộc gọi từ cơ quan thực thi pháp luật. Sau đó, chúng yêu cầu nạn nhân chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin bảo mật.

FBI khẳng định rằng các cơ quan thực thi pháp luật và liên bang không bao giờ gọi điện đe dọa bắt giữ hoặc yêu cầu chuyển tiền. Tại thành phố Boston và nhiều thành phố khác, số vụ lừa đảo dạng này đang gia tăng. Đại diện FBI tại Boston, ông Ted Docks, nhấn mạnh rằng người dân không nên hoảng loạn hoặc làm theo yêu cầu của người gọi. Thay vào đó, họ nên xác minh lại thông tin bằng cách liên hệ trực tiếp với cơ quan chức năng.

Tương tự, tại Việt Nam, các thủ đoạn lừa đảo qua điện thoại cũng ngày càng trở nên tinh vi. Đối tượng lừa đảo thường giả danh cán bộ công an, tòa án, viện kiểm sát, hoặc nhân viên ngân hàng để gọi điện thông báo cho nạn nhân rằng họ có liên quan đến một vụ án, có lệnh bắt giữ, hoặc tài khoản ngân hàng bị khóa. Chúng yêu cầu nạn nhân cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, hoặc chuyển tiền để xác minh hoặc giải quyết.

Công an nhiều địa phương đã công bố danh sách các số điện thoại lừa đảo và khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, không làm theo hướng dẫn của các cuộc gọi nghi vấn. Đặc biệt, người dân cần cảnh giác với các yêu cầu cài đặt ứng dụng lạ hoặc chuyển tiền đến tài khoản không rõ ràng.

Bộ Công an Việt Nam khẳng định rằng khi làm việc với cá nhân hoặc tổ chức, cơ quan chức năng sẽ có văn bản thông báo hoặc làm việc trực tiếp. Tuyệt đối không yêu cầu chuyển tiền, cung cấp mã OTP, mật khẩu qua điện thoại hay mạng xã hội. Người dân cần nâng cao cảnh giác và chia sẻ thông tin đến người thân, đặc biệt là người lớn tuổi, những người dễ trở thành nạn nhân của các chiêu trò lừa đảo công nghệ cao hiện nay.

Nếu nhận được cuộc gọi lạ với nội dung gây áp lực hoặc đe dọa, người dân hãy cúp máy ngay lập tức và liên hệ với cơ quan chức năng để được hỗ trợ. Đồng thời, cơ quan chức năng cũng khuyến nghị người dân nên thường xuyên cập nhật kiến thức về an ninh mạng và các hình thức lừa đảo mới để bảo vệ bản thân và gia đình.

Hãy luôn cảnh giác và không cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện các yêu cầu chuyển tiền khi nhận được các cuộc gọi nghi vấn. Liên hệ trực tiếp với cơ quan chức năng hoặc các tổ chức có liên quan để xác minh thông tin và được hỗ trợ khi cần thiết.

Bà Bùi Thị Ngọc Bình, 47 tuổi, cư ngụ tại đường Trần Văn Ơn, phường Tân Sơn Nhì, quận Tân Phú cũ, TP.HCM, vừa thông báo về việc tìm thấy con trai N.V.B, 16 tuổi, sau khi cậu bé mất liên lạc với gia đình. Con trai bà Bình đã được đưa về nhà an toàn.

Hiện tại, tâm lý của B. chưa ổn định và tỏ ra rất hoảng loạn, vì vậy bà Bình chưa hỏi lý do về việc con mất liên lạc với gia đình. Trước đó, gia đình bà Bình nhận được điện thoại từ số người lạ, yêu cầu chuyển khoản 285 triệu đồng để chuộc con trai về. Đối tượng này dọa nếu gia đình báo công an sẽ không gặp được con.

Gia đình đã nhờ các mối quan hệ để xác minh thông tin và kết nối với đối tượng điện thoại cho bà để chuộc con. Sau khi chuyển khoản, định vị của các đối tượng gửi cho gia đình cho thấy con trai bà được đưa từ khu vực biên giới Campuchia về. Khuya ngày 14.7, gia đình đã gặp và đón con ở địa phận Long An và đưa về TP.HCM.

B. vừa học xong năm lớp 10 và đang trong thời gian nghỉ hè. Ngày 20.6, B. có nói mẹ xin đi làm trong thời gian nghỉ hè, nhưng bà Bình không đồng ý. Đến chiều 22.6, khi vợ chồng bà Bình đi làm về thì không thấy B. ở nhà. Bà Bình đã gọi điện, nhắn tin vào số điện thoại của con và đi tìm nhiều nơi đều không thấy B. và không liên lạc được với con.

Qua trích xuất camera an ninh gần nhà cho thấy, B. đã lên 1 chiếc ô tô mang biển số TP.HCM vào sáng 22.6 và sau đó mất liên lạc với gia đình. Gia đình bà Bình đã đến Công an P.Tân Sơn Nhì trình báo vụ việc mất liên lạc của B., đồng thời gửi thông tin lên Công an TP.HCM qua phần mềm VNeID.

Trong thời gian gia đình tìm kiếm B., nhiều cuộc gọi từ người lạ đến quấy rầy, báo tin giả, khiến gia đình rất khổ sở.

Tình trạng sản xuất và buôn bán hàng giả, hàng nhái thời gian qua đã trở nên nghiêm trọng, với hàng loạt vụ án lớn liên tiếp được phát giác. Tại tỉnh Thanh Hóa, cơ quan công an đã triệt phá thành công hai vụ án lớn liên quan đến sản xuất và buôn bán thuốc tân dược, thực phẩm chức năng giả trong tháng 5 và tháng 6 vừa qua. Những thủ đoạn tinh vi cùng hoạt động kéo dài nhiều năm của các đối tượng đã gây ra những tác động tiêu cực, ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi và sức khỏe của người tiêu dùng.

Đáng nói, mạng xã hội và thương mại điện tử hiện đang trở thành kênh lưu thông chính cho hàng giả, hàng nhái, hàng lậu cũng như hàng không rõ nguồn gốc, xuất xứ. Các đối tượng sản xuất hàng giả không chỉ làm giả nhãn hiệu của những sản phẩm quen thuộc mà còn tự đặt tên mới, tạo lập công ty và đầu tư máy móc để sản xuất hàng loạt sản phẩm giả. Điều này cho thấy sự chuyên nghiệp và tinh vi trong hoạt động sản xuất và buôn bán hàng giả.

Mới đây, vào ngày 3/6/2025, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Thanh Hóa đã khởi tố vụ án và ra lệnh cấm đi khỏi nơi cư trú đối với đối tượng Hoàng Thị Ngọc, Giám đốc Công ty TNHH Sản xuất Tân Thảo Dược Nam Hoa, về tội sản xuất và buôn bán hàng giả là thực phẩm. Hoạt động sản xuất và kinh doanh hàng giả của đối tượng được tổ chức một cách bài bản, với danh mục lên tới 12 loại sản phẩm khác nhau, được phân phối đến nhiều đại lý và khách hàng trên cả nước.

Trước đó, một vụ án chấn động khác về thuốc tân dược giả cũng được Công an tỉnh Thanh Hóa triệt phá thành công. Trong tháng qua, dưới sự chỉ đạo trực tiếp của Giám đốc và Thủ trưởng Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Thanh Hóa, Phòng Cảnh sát Kinh tế đã triệt phá thành công một đường dây sản xuất và buôn bán thuốc tân dược giả với quy mô lên tới 10 tấn thuốc tân dược giả, với 24 loại thuốc khác nhau, bắt giữ 14 đối tượng liên quan.

Những vụ việc trên cho thấy hàng giả đang ngày càng bủa vây người tiêu dùng, không chỉ ở đô thị mà còn lan rộng đến các huyện miền núi, vùng sâu, vùng xa. Vấn đề đặt ra hiện nay là cần rà soát pháp luật để bổ sung chính sách đủ mạnh, tạo điều kiện cho lực lượng chức năng có đủ công cụ để xử phạt tội sản xuất hàng giả, hàng nhái. Không chỉ dừng lại ở việc xử lý hành chính, cần kiên quyết xử lý hình sự đối với những hành vi nghiêm trọng, nhằm răn đe và ngăn chặn hiệu quả tình trạng sản xuất và buôn bán hàng giả, hàng nhái.