TP Huế đang đẩy mạnh chuyển đổi số trong ngành du lịch để gia tăng trải nghiệm cho khách du lịch và thu hút lượng khách đến với Huế ngày càng tăng. Với mục tiêu tạo điều kiện thuận lợi cho du khách, TP Huế đã triển khai nhiều ứng dụng và giải pháp công nghệ để bảo tồn và phát huy giá trị di sản.

Một trong những nỗ lực đáng chú ý của TP Huế là triển khai ứng dụng Hộ chiếu du lịch Huế – Hue City Passport. Ứng dụng này cho phép du khách quét mã QR để cài đặt App, đăng ký thông tin cá nhân và tham gia. Với tính tiện lợi, bản đồ định vị GPS và tính tương tác cao, du khách có thể theo dõi quá trình tham quan và trải nghiệm tại các điểm đến theo lộ trình và chủ đề gợi ý.

Sở Du lịch TP Huế cùng các đơn vị liên quan cũng triển khai số hóa tài nguyên du lịch như di sản, ẩm thực và các điểm đến du lịch. Hiện tại, hệ thống cơ sở dữ liệu số ngành du lịch Huế đang được cập nhật, bao gồm cơ sở lưu trú, công ty lữ hành và hướng dẫn viên du lịch. Hệ thống thông tin số tích hợp về khách du lịch, khu và điểm du lịch, cơ sở dịch vụ du lịch trên địa bàn cũng đang được hình thành.

Ngoài ra, tại các điểm tham quan của Trung tâm Bảo tồn di tích Cố đô Huế, dịch vụ bán vé điện tử và tích hợp hệ thống nhận diện trí tuệ nhân tạo (AI) đã được triển khai. Quần thể Di tích Cố đô Huế cũng đã triển khai 96 Trạm tương tác thông minh – TapQuest tại 96 điểm di tích. Du khách có thể dễ dàng tiếp cận thông tin về từng địa điểm thông qua đa dạng hình thức như hình ảnh, video, mô hình 3D và văn bản.

Đại Nội Huế cũng đã triển khai ứng dụng App di tích Huế, hỗ trợ chỉ đường cho du khách. Đối với du khách nước ngoài, ứng dụng này có thể chuyển đổi sang các ngôn ngữ như Anh, Nhật, Pháp và Trung Quốc.

Các chuyên gia cho rằng, để xây dựng du lịch thông minh một cách bền vững, TP Huế cần tiếp tục mở rộng hệ sinh thái số bằng cách tăng cường liên kết liên vùng và hình thành hành lang du lịch thông minh giữa Huế – Đà Nẵng. Việc ứng dụng AI và dữ liệu lớn (Big Data) trong phân tích hành vi du khách cũng là yếu tố quan trọng.

Bên cạnh đó, TP Huế đang đẩy mạnh chuyển đổi số để bảo tồn giá trị di sản. Hàng trăm cổ vật quý triều Nguyễn đã được gắn chip NFC và định danh duy nhất bằng công nghệ Nomion của Phygital Labs. Khách tham quan có thể dùng smartphone tương tác với chip NFC và truy cập thông tin lịch sử, nguồn gốc và ý nghĩa văn hóa của cổ vật.

Tuy nhiên, trong quá trình bảo tồn và phát huy giá trị di sản, TP Huế cũng đang đối mặt với thách thức như việc tháo dỡ các lô cốt, hầm trú ẩn và vọng gác cũ tại di tích Kinh thành Huế. Việc tháo dỡ 31 công trình quốc phòng, trong đó có 26 công trình là lô cốt, 2 vọng gác, 2 hầm ẩn nấp và 1 trận địa phòng không, đang được tiến hành để trả lại giá trị nguyên trạng yếu tố gốc của di tích Kinh thành Huế.

Với những nỗ lực không ngừng nghỉ, TP Huế đang không chỉ bảo tồn và phát huy giá trị di sản mà còn tạo ra những trải nghiệm mới mẻ và thú vị cho khách du lịch. Du khách có thể tìm hiểu thêm thông tin về các điểm đến du lịch tại Huế thông qua các trang web như https://www.vietnamtourism.gov.vn/ hoặc https://hue tourism.com.vn/.

Xã Xuân Vân đã có những bước tiến đáng kể trong việc xây dựng mô hình thôn thông minh, lấy thôn Khuôn Thống làm ví dụ điển hình. Là thôn đầu tiên của xã được công nhận là thôn thông minh, Khuôn Thống đã không ngừng nỗ lực để trở thành một mô hình mẫu về nông thôn mới kiểu mẫu. Việc ứng dụng công nghệ 4.0 vào đời sống, sản xuất và kinh doanh đã giúp người dân thay đổi tư duy và nâng cao thu nhập.

Trước đây, việc thông báo và triển khai công việc tại thôn Khuôn Thống gặp nhiều khó khăn do không có kênh thông tin trực tiếp. Tuy nhiên, với việc lập một nhóm Zalo chung, việc thông báo và trao đổi thông tin đã trở nên dễ dàng hơn. Trưởng thôn Nguyễn Năng Thuận cho biết, nhờ có nhóm Zalo này, ông không còn phải chạy xe đến từng nhà để thông báo về các cuộc họp và công việc. Thôn cũng đã lắp đặt hệ thống loa truyền thanh thông minh, giúp người dân tiếp cận thông tin một cách dễ dàng và nhanh chóng. 100% hộ gia đình đã được thông tin và tuyên truyền về chủ trương, đường lối của Đảng và chính sách pháp luật của nhà nước.

Khuôn Thống là một trong những thôn có diện tích cây ăn quả lớn, với 310 ha cây ăn quả, chủ yếu là bưởi và na. Tuy nhiên, trước đây, người dân phải tự tìm mối bán buôn và bán lẻ tại các chợ đầu mối. Từ khi mạng Internet phát triển, người dân đã biết tận dụng sức mạnh công nghệ để quảng bá sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử và ứng dụng công nghệ livestream. Chị Nguyễn Thị Nhung, thôn Khuôn Thống, cho biết: 2 năm nay, chị đã tập trung livestream bán bưởi trước mỗi vụ thu hoạch. Việc này đã giúp chị và nhiều người dân khác trong thôn thuận lợi hơn trong việc kinh doanh và buôn bán.

Thôn Khuôn Thống đã có hơn chục hộ nông dân thường xuyên livestream bán nông sản. Trong mỗi hộ, đều có ít nhất 1 người có điện thoại di động 3G/4G và 100% gia đình có truy cập internet cáp quang. Điều này đã giúp người dân trong thôn có thể dễ dàng tiếp cận với công nghệ và tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới.

Để thuận lợi cho người dân, thôn đã thành lập tổ công nghệ số, giúp tuyên truyền, hướng dẫn và trợ giúp người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Tổ cũng hướng dẫn người dân cài đặt các phần mềm ứng dụng để trao đổi trên môi trường mạng. Nhờ đó, thu nhập bình quân của người dân Khuôn Thống đạt trên 72 triệu đồng/người/năm, mức cao nhất nhì xã Xuân Vân.

Từ kết quả của thôn thông minh Khuôn Thống, xã Xuân Vân đang tập trung nghiên cứu và xây dựng chương trình du lịch nông nghiệp đặc thù của thôn và các thôn có điều kiện tương ứng theo hướng du lịch thông minh. Mục tiêu là kích hoạt tính đa giá trị trong phát triển làng thông minh gắn với xây dựng nông thôn mới kiểu mẫu tại địa phương. Qua đó, người dân có thể tiếp tục nâng cao thu nhập và cải thiện chất lượng cuộc sống.

Việc xây dựng mô hình thôn thông minh tại Khuôn Thống đã mở ra nhiều cơ hội cho người dân trong việc phát triển kinh tế và cải thiện chất lượng cuộc sống. Với sự hỗ trợ của công nghệ và sự nỗ lực của người dân, thôn Khuôn Thống đang trở thành một ví dụ điển hình về nông thôn mới kiểu mẫu tại xã Xuân Vân.