Giá cả là vấn đề gây tranh cãi nhất đối với người tiêu dùng trong thị trường chuỗi cà phê vào tháng 4 năm 2025, với Highlands Coffee và Starbucks nhận nhiều phản hồi tiêu cực. Các thương hiệu lớn đang thu hút sự chú ý với đồ uống mới và merchandise độc đáo. Để giữ thị phần và lòng hài lòng của khách hàng, các chuỗi cà phê cần cân bằng lại chiến lược giá và đầu tư vào thiết kế, sản phẩm và trải nghiệm tại quán.
