Sở Y tế Đà Nẵng đang tích cực vào cuộc để ngăn chặn tình trạng ‘cò mồi’ khám chữa bệnh và môi giới bệnh nhân tại các cơ sở y tế trên địa bàn. Yêu cầu này được đưa ra sau khi một nữ TikToker chia sẻ trải nghiệm cá nhân khi đi khám sức khỏe để xin việc tại Trung tâm Y tế khu vực Hải Châu. Cô đã bị dẫn đến một quán tạp hóa đối diện để ‘chỉnh sửa’ hồ sơ và thu thêm phí. Sự việc này đã gây ra nhiều bức xúc trong dư luận và đặt ra vấn đề về quản lý và giám sát các hoạt động khám chữa bệnh tại Đà Nẵng.

Ông Mai Văn Mười, Phó Giám đốc Sở Y tế Đà Nẵng, cho biết sở đã có văn bản yêu cầu các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trên địa bàn tăng cường rà soát, quản lý và xử lý tình trạng ‘cò mồi’ khám chữa bệnh. Theo ông Mười, tình trạng này không chỉ gây mất an ninh, trật tự trong khuôn viên bệnh viện mà còn ảnh hưởng đến quyền lợi, chất lượng dịch vụ và niềm tin của người dân đối với ngành y tế.

Sở Y tế Đà Nẵng yêu cầu các cơ sở khám chữa bệnh rà soát, đánh giá và báo cáo thực trạng có hay không tình trạng ‘cò mồi’ khám chữa bệnh, môi giới bệnh nhân tại đơn vị và khu vực xung quanh đơn vị. Đồng thời, các đơn vị cần nêu rõ các tình trạng đang diễn ra tại đơn vị, hình thức người bên ngoài hoặc nhân viên đơn vị cấu kết, móc nối với người bên ngoài (nếu có) để có biện pháp xử lý.

Sở Y tế Đà Nẵng cũng yêu cầu các đơn vị tăng cường thực hiện nghiêm túc các giải pháp quản lý, giám sát nội bộ, bố trí nhân sự trực giám sát, theo dõi qua hệ thống camera an ninh để ngăn chặn tình trạng tiêu cực. Các cơ sở y tế cần có biện pháp cụ thể để ngăn chặn tình trạng ‘cò mồi’ khám chữa bệnh và bảo vệ quyền lợi của người bệnh.

Trước đó, vào ngày 02/07/2021, một nữ TikToker đã chia sẻ trải nghiệm cá nhân khi đi khám sức khỏe để xin việc tại Trung tâm Y tế khu vực Hải Châu, bị dẫn đến một quán tạp hóa đối diện để ‘chỉnh sửa’ hồ sơ và thu thêm phí. Sự việc này đã được báo chí phản ánh và gây ra nhiều bức xúc trong dư luận.

Để ngăn chặn tình trạng này, Sở Y tế Đà Nẵng đang yêu cầu các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn tăng cường công tác quản lý và giám sát. Đồng thời, sở cũng đang triển khai các biện pháp để ngăn chặn tình trạng ‘cò mồi’ khám chữa bệnh và bảo vệ quyền lợi của người bệnh.

Chuyển đổi số y tế đang là một thách thức lớn đối với các bệnh viện chuyên sâu tại Việt Nam. Tại Diễn đàn Y tế Việt Nam 2025, GS.TS Lê Hữu Song, Giám đốc Bệnh viện Trung ương Quân đội 108, đã nêu lên những khó khăn trong việc ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo (AI) trong chẩn đoán và điều trị y khoa. Theo ông, các bệnh viện càng lớn, càng chuyên sâu thì càng khó và chậm trong chuyển đổi số y tế.

Thách thức đầu tiên đến từ nền tảng công nghệ và cơ sở hạ tầng. Hiện nay, nền tảng băng thông và hệ thống máy chủ tại nhiều bệnh viện chưa được chuẩn hóa, dẫn đến khó khăn trong việc khai thác và sử dụng dữ liệu y tế. Hơn nữa, dữ liệu y tế hiện nay còn phân mảnh và chưa được thống nhất, gây trở ngại cho quá trình chuyển đổi số.

Yếu tố quyết định và cũng là thách thức lớn nhất trong chuyển đổi số y tế là thay đổi tư duy và con người. Việc áp dụng bệnh án điện tử, quy trình từ chuyên môn đến quản lý cần được xây dựng và chuẩn hóa. Tuy nhiên, không phải đơn vị hoặc cá nhân nào cũng sẵn sàng với sự thay đổi này.

Bệnh viện lớn và chuyên sâu thường gặp khó khăn trong việc chuyển đổi số y tế do quy mô và độ phức tạp của hoạt động. Với hàng chục nghìn quy trình chuyên môn khác nhau, việc kết nối và tích hợp các hệ thống để triển khai bệnh án điện tử và ứng dụng AI là một nhiệm vụ không dễ dàng.

Hồ sơ bệnh án điện tử là một trong những yếu tố cốt lõi trong chuyển đổi số y tế. Tuy nhiên, tính đến nay, chỉ có khoảng 270 cơ sở y tế thực hiện xong việc này, trong số đó, không nhiều bệnh viện hạng đặc biệt hoặc cấp chuyên sâu.

GS.TS Lê Hữu Song cho rằng mấu chốt vấn đề nằm ở việc thay đổi tư duy và thói quen, đặc biệt ở các đơn vị lớn. Việc chuyển đổi số đòi hỏi sự kết nối và đồng bộ giữa các phòng ban, khoa học và công nghệ, cũng như sự cam kết và tham gia của toàn bộ đội ngũ y tế.

Về mặt kinh phí, việc triển khai bệnh án điện tử và chuyển đổi số y tế đòi hỏi một khoản đầu tư lớn. Trung bình, mỗi bệnh viện tuyến tỉnh cần đầu tư hơn 10 tỷ đồng để triển khai bệnh án điện tử. Đối với các bệnh viện quy mô lớn, con số này còn lớn hơn rất nhiều.

Trước đó, Bộ Y tế đã yêu cầu các đơn vị chuyên môn xây dựng quy định kết cấu chi phí ứng dụng công nghệ thông tin trong giá dịch vụ khám chữa bệnh, cần hoàn thành trong tháng 6. Tuy nhiên, đến nay vẫn chưa có hướng dẫn cụ thể.

Trong bối cảnh chuyển đổi số y tế đang được đẩy mạnh, các bệnh viện chuyên sâu và lớn cần có lộ trình và kế hoạch cụ thể để triển khai các giải pháp công nghệ, nhằm nâng cao hiệu quả điều trị và chất lượng dịch vụ y tế.

Thông tin thêm về Diễn đàn Y tế Việt Nam 2025 có thể được tìm thấy tại đây.

Trường hợp một người phụ nữ nhận được hai kết quả chẩn đoán khác biệt về bệnh thận mạn và tiểu đường tại hai cơ sở y tế đã gây ra nhiều quan ngại trong cộng đồng. Bệnh viện quận Bình Thạnh đã lên tiếng giải thích về vụ việc, tuy nhiên, nhiều người vẫn cảm thấy không hài lòng với cách giải thích của bệnh viện.

Nhiều người cho rằng việc chẩn đoán khác biệt rõ ràng giữa hai cơ sở y tế là không thể chấp nhận được. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến tâm lý và sức khỏe của bệnh nhân mà còn đặt ra câu hỏi về chất lượng chuyên môn, quy trình khám chữa bệnh và thiết bị y tế tại các cơ sở y tế. Bạn đọc Khả Tú đã khẳng định rằng: “Việc chẩn đoán khác biệt rõ ràng giữa hai cơ sở y tế là điều không thể chấp nhận được”. Còn bạn đọc Dạ Hoa nêu ra những hậu quả mà chẩn đoán sai có thể gây ra cho người bệnh.

Trước câu trả lời của Bệnh viện quận Bình Thạnh, bạn đọc Chu Thành đã phân tích và chỉ ra một số thiếu sót trong quy trình khám chữa bệnh của bệnh viện. Cụ thể, bệnh viện đã không tiến hành lấy xét nghiệm nước tiểu, mà chỉ dựa trên kết quả xét nghiệm máu, và cũng không đánh giá mức độ tổn thương thận kèm mức lọc cầu thận. Những thiếu sót này đã được bạn đọc QueHanoi chỉ ra là không nên xảy ra trong quá trình khám chữa bệnh.

Thực tế, việc chẩn đoán và điều trị bệnh luôn đòi hỏi sự chính xác và cẩn thận cao độ. Bạn đọc Lê Văn Vinh đã chia sẻ câu chuyện của mình khi đi khám và quyết định không thực hiện phẫu thuật thoát vị đĩa đệm như được chỉ định. Đến nay, ông vẫn ổn và không gặp bất kỳ vấn đề gì.

Về hướng xử lý trong trường hợp này, bạn đọc Nguyệt Nhi đã đề xuất một giải pháp: đưa tất cả hồ sơ bệnh án và kết quả xét nghiệm của cả hai nơi đến một bác sĩ chuyên khoa nội tiết và một bác sĩ chuyên khoa thận có kinh nghiệm tại một bệnh viện lớn, uy tín khác để được đánh giá lại và đưa ra kết luận cuối cùng.

Nhiều bạn đọc cũng bày tỏ sự không hài lòng với cách giải quyết vụ việc của Bệnh viện quận Bình Thạnh. Bạn đọc Kim Kim cho rằng bệnh viện nên gặp mặt trực tiếp bệnh nhân và gia đình để xin lỗi thay vì chỉ nói rằng do lỗi hành chính. Còn bạn đọc Tư Ung phân tích rằng bệnh viện đã sai từ đầu và nên có thái độ nghiêm túc hơn trong việc giải quyết vụ việc.

Cuối cùng, từ sự việc này, nhiều người đề xuất rằng Sở Y tế nên kiểm tra toàn bộ quy trình của các bệnh viện tuyến quận để tránh xảy ra những sai sót tương tự trong tương lai. Bạn đọc Công Tuấn và Trầm Hương đều cho rằng cần có những biện pháp cụ thể để nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và bảo vệ quyền lợi của bệnh nhân. Chi tiết hơn về sự việc có thể được tìm hiểu tại các trang web y tế uy tín và các bài báo liên quan đến vụ việc tương tự.

Bộ trưởng Y tế Đào Hồng Lan vừa có phản hồi liên quan đến việc điều chỉnh giá dịch vụ khám chữa bệnh, trong bối cảnh nhiều cử tri từ các địa phương khác nhau kiến nghị về vấn đề này. Cử tri cho rằng giá dịch vụ khám chữa bệnh hiện tại chưa được tính đúng, tính đủ, dẫn đến các cơ sở y tế gặp khó khăn trong việc đảm bảo kinh phí hoạt động.

Theo Bộ trưởng Đào Hồng Lan, Luật Khám bệnh, chữa bệnh năm 2023 đã quy định rõ giá dịch vụ khám chữa bệnh dựa trên bốn yếu tố chính bao gồm: chi phí trực tiếp, nhân công, chi phí quản lý và chi phí khấu hao. Tuy nhiên, đến nay giá khám chữa bệnh mới chỉ tính hai yếu tố là chi phí trực tiếp và tiền lương, chưa bao gồm chi phí quản lý và khấu hao.

Bộ trưởng Lan cho biết việc điều chỉnh giá khám chữa bệnh cần được thực hiện một cách thận trọng và theo lộ trình cụ thể. Việc này cần dựa trên đánh giá chỉ số giá tiêu dùng (CPI) để đảm bảo điều chỉnh giá một cách hợp lý, nhằm kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô, hỗ trợ lộ trình Bảo hiểm Y tế (BHYT) toàn dân và phù hợp với khả năng chi trả của người dân cũng như cân đối Quỹ Bảo hiểm y tế.

Hiện tại, Bộ Y tế đang phối hợp với các đơn vị liên quan đánh giá tác động để đề xuất thời điểm phù hợp đưa chi phí quản lý vào giá khám chữa bệnh. Bộ sẽ báo cáo cấp có thẩm quyền quyết định thời điểm điều chỉnh giá, đảm bảo phù hợp với tình hình thực tế và các yếu tố kinh tế xã hội.

Ngoài vấn đề giá dịch vụ khám chữa bệnh, cử tri Lâm Đồng cũng kiến nghị về việc ban hành hướng dẫn xây dựng tiêu chuẩn nhập viện nội trú tương ứng với mỗi loại bệnh lý. Bộ trưởng Y tế cho biết Bộ đã ban hành và cập nhật các Hướng dẫn chẩn đoán và điều trị, tạo cơ sở cho các cơ sở khám chữa bệnh và nhân viên y tế thực hiện.

Cụ thể, Bộ Y tế đã ban hành hơn 1.300 hướng dẫn, bao phủ các bệnh phổ biến và hầu hết chuyên ngành. Các hướng dẫn này đã quy định cụ thể tiêu chuẩn nhập viện nội trú cho một số bệnh. Hiện nay, Bộ Y tế đang hoàn thiện dự thảo Hướng dẫn chỉ định nhập viện cấp cứu để sớm ban hành và áp dụng.