Là một kỹ sư xây dựng 40 tuổi, tôi may mắn có một công việc ổn định, đủ để chăm lo cho gia đình nhỏ gồm 3 người. Vợ tôi, Linh, là một người phụ nữ có vẻ đẹp nổi bật, từng là hoa khôi của trường đại học. Tuy nhiên, bên cạnh vẻ ngoài lộng lẫy ấy, có một vấn đề đã và đang khiến tôi cảm thấy ám ảnh, đó là thói quen mua sắm không kiểm soát của cô ấy.

Thật khó để nói chính xác ra khi bước vào tủ quần áo của Linh, nơi mà các loại váy vóc, từ lụa là thướt tha đến những bộ đầm dạ hội lộng lẫy, đủ màu sắc, đủ kiểu dáng, được sắp xếp ngăn nắp và đầy ắp không gian. Không chỉ có quần áo, mỹ phẩm cũng chồng chất lên nhau trên bàn trang điểm của cô ấy, với đủ các loại kem dưỡng, tinh chất, phấn son… đến từ những thương hiệu danh tiếng mà chỉ nghe tên thôi cũng đủ khiến người ta choáng váng. Và điều đáng nói, mỗi tháng không dưới chục triệu đồng được chi tiêu cho những món đồ ấy.

Tôi hiểu rằng mỗi phụ nữ đều muốn đẹp và muốn chăm sóc bản thân. Tuy nhiên, ở mức độ của Linh, tôi lại thấy đó là sự lãng phí kinh khủng. Tôi đã nhiều lần góp ý một cách nhẹ nhàng, rồi thẳng thắn bày tỏ sự không hài lòng của mình với cô ấy. Tuy vậy, Linh thường gạt đi với vẻ khó chịu, hoặc viện dẫn lý do rằng đó là cách đầu tư cho vẻ đẹp và hình ảnh của bản thân cô ấy.

Điều khiến tôi đau lòng nhất là sự tương phản rõ rệt giữa hình ảnh sang trọng, quyến rũ của Linh và hình ảnh lôi thôi của con trai tôi, cu Bin. Con tôi, một cậu bé đang trong độ tuổi đi học, thường xuyên phải mặc những bộ quần áo cũ, sờn và bạc màu, thậm chí những chiếc áo quá rộng do anh họ để lại.

Tôi vẫn nhớ như in cái hôm cu Bin đi học về, mắt đỏ hoe và rụt rè kéo tay tôi: “Bố ơi, các bạn trêu con là đồ nhà nghèo, toàn mặc đồ cũ “. Lòng tôi như thắt lại. Nhìn chiếc áo phông bạc phếch và chiếc quần rộng đến tụt cả cạp của con, tôi thấy thật xót xa.

Vợ tôi thì sao? Hôm đó, cô ấy vừa diện một chiếc váy voan hai dây màu kem mới tinh, giá tận mấy triệu đồng, và tươi cười chụp ảnh đăng lên Facebook. Chính hình ảnh đối lập ấy đã ám ảnh tôi không thôi.

Tôi đã cố gắng nói chuyện với vợ một cách nghiêm túc hơn, nhưng dường như điều đó khó có thể khiến cô ấy thay đổi. Mối quan hệ của chúng tôi dần trở nên căng thẳng. Những bữa cơm gia đình không còn hài hòa như trước, và tiếng cười vui vẻ của cu Bin cũng vắng bóng hẳn.

Có lẽ tôi cần tìm ra một giải pháp để vợ tôi có thể cân đối lại việc chi tiêu và cách mà cô ấy quản lý thời trang của bản thân mình, sao cho có thể xóa đi những bất ổn và xích gần lại gần nhau trong gia đình. Vấn đề khó khăn này có lẽ không chỉ xuất hiện trong gia đình tôi mà còn ở rất nhiều gia đình khác. Điều quan trọng là việc tìm ra cách giải quyết mà ở đây sự thiện chí với vợ tôi luôn phải xuất hiện, hy vọng có một tương lai ổn định cho gia đình tôi!

Thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam đang trải qua một giai đoạn tái cấu trúc với sự thay đổi trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Người dùng ngày càng trở nên thận trọng hơn trong từng quyết định chi tiêu, dẫn đến sự dịch chuyển trong chiến lược của các sàn thương mại điện tử từ cuộc đua giảm giá sang tái thiết hành vi mua sắm. Miễn phí vận chuyển đã trở thành một yếu tố then chốt trong việc thúc đẩy sức mua một cách hiệu quả và bền vững hơn trên các sàn thương mại điện tử.

Theo số liệu từ Metric.vn, trong quý 1/2025, gần 951 triệu sản phẩm đã được bán ra qua các sàn thương mại điện tử, tăng 24% so với cùng kỳ năm trước. Dự kiến quý 2 sẽ vượt mốc 1,1 tỷ sản phẩm, tương ứng tăng 17%. Tuy nhiên, sự tăng trưởng này cũng cho thấy một nghịch lý: Thương mại điện tử đang mở rộng nhanh chóng về mặt cung ứng, nhưng hành vi tiêu dùng lại có dấu hiệu thận trọng hơn. Sản lượng tăng mạnh nhưng tổng chi tiêu chỉ nhích nhẹ, phản ánh xu hướng người tiêu dùng ưu tiên giá hợp lý, săn tìm ưu đãi và cân nhắc kỹ lưỡng trước khi “chốt đơn”.

Một trong những rào cản lớn nhất hiện nay là phí vận chuyển – yếu tố thường khiến người tiêu dùng bỏ ngang quá trình thanh toán. Theo phân tích từ Feedforce Vietnam (tháng 5/2025), tỷ lệ người dùng Việt từ bỏ giỏ hàng có thể lên tới 70%, với lý do phổ biến nhất là các khoản phí phát sinh, đặc biệt là phí giao hàng. Trong bối cảnh này, các sàn thương mại điện tử đang tìm cách tái định hình chiến lược để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

Shopee đã tái định hình chiến lược bằng cách đưa miễn phí vận chuyển (Freeship) trở thành yếu tố và tiêu chuẩn thiết yếu trong hành trình mua sắm của người dùng trên sàn. Cụ thể, Shopee đã triển khai chương trình “Freeship 0Đ mọi đơn”, áp dụng miễn phí vận chuyển cho toàn bộ đơn hàng dưới 15kg mà không yêu cầu săn mã giảm giá và không giới hạn giá trị đơn hàng. Kết quả là người dùng Shopee đã tiết kiệm hơn 2.800 tỷ đồng phí vận chuyển trong vòng một tháng kể từ khi chương trình được thử nghiệm và chính thức áp dụng. Trung bình số sản phẩm bán ra mỗi ngày với ưu đãi Freeship 0Đ trong thời gian này tăng gần gấp đôi so với trung bình các tháng trước đó, góp phần thúc đẩy tăng trưởng doanh số cho nhiều nhà bán trên sàn.

Bên cạnh đó, Shopee cũng triển khai gói ShopeeVIP, một hình thức “subscription” trong đó người tiêu dùng trả một khoản phí định kỳ để được truy cập liên tục vào chuỗi ưu đãi mà không cần thực hiện giao dịch riêng lẻ mỗi lần sử dụng. Với mức giá 29.000 đồng/tháng, ShopeeVIP cung cấp tự động hơn 200 mã ưu đãi, bao gồm giảm giá đến 20%, mã freeship siêu tốc 4 giờ, và mã thanh toán ShopeePay giảm đến 80.000 đồng cho dịch vụ du lịch, vận chuyển.

Nhìn rộng hơn, ShopeeVIP có nhiều điểm tương đồng với các mô hình đăng ký tháng của nhiều sàn thương mại điện tử khác trên thế giới, trong đó có Amazon Prime. Tuy nhiên tại Việt Nam, Shopee đang nội địa hoá mô hình này với mức giá thấp hơn nhiều, tương thích với bối cảnh người dùng ngày càng chi tiêu thận trọng do áp lực kinh tế.

Cân bằng lợi ích cho cả người bán lẫn người mua trên sàn là mục tiêu chính của Shopee. Bằng cách đưa freeship trở thành yếu tố không thể thiếu trong mua sắm trực tuyến, và xây dựng hệ thống gói ưu đãi ShopeeVIP, Shopee không chỉ kích hoạt sức mua từ phía người tiêu dùng mà còn thiết lập lại cách nhà bán hàng tiếp cận thị trường.

Sau cùng, sự cân bằng mà Shopee hướng tới không nằm ở việc chia sẻ chi phí, mà ở việc đồng tái thiết hành vi thị trường, củng cố sự gắn bó lâu dài với nền tảng ở cả người bán và người mua.